Dúvidas Frequentes

Cadastre-se em nossa plataforma do cliente e após receber o seu endereço, você compra como se morasse aqui no Japão. E o melhor de tudo é que você não precisa ter um cartão internacional para fazer compras nos sites japoneses. Se a loja for restrita para compra estando fora do Japão, nós entramos em ação sem custo adicional para isso.

A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saber quando recebermos. Após recebermos cada encomenda sua, o peso e 1 foto de cada produto serão adicionados à sua suíte, e você será notificado via e-mail.

Após as encomendas serem recebidas, o envio, o valor do frete e a nossa taxa de serviço ficarão à disposição do cliente em sua suíte. Esse valor pode ser pago por PIX e cartão de crédito ou transferência via WISE.

Depois de solicitado o envio dos itens, realizamos a montagem dacaixa de 3 à 5 dias.

Realizamos os envios exclusivamente aos finais de semana.

Sim, é obrigação do cliente nos informar os dados para o envio, tanto a descrição do item quanto o valor a ser declarado.
Caso tenha dúvidas, pode nos consultar através do nosso Whatsapp.

Sim, enviamos para outros países também! Podemos enviar para todos os países que aceitem encomendas vindas do Japão.

Mediante consulta. Entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp!

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